Παλιό μέλος δε μπορεί να συνδεθεί

[kymav]

Ο λόγος για την kymav.
Της άνοιξε λογαριασμό ο γιος της πριν από αρκετό καιρό, μάλλον χρησιμοποίησε το δικό του mail στην εγγραφή και εδώ και μερικές μέρες ξέχασε τους κωδικούς της για να κάνει login. Πάτησε στο forgot password αλλά προφανώς το mail πήγε στο λογαριασμό του γιου ο οποίος αυτή την περίοδο είναι φαντάρος και είναι αδύνατον να επικοινωνήσει μαζί του για να της δώσει οδηγίες.

Δυστυχώς τόσο η ίδια όσο και η κόρη της που τη βοηθά δεν έχουν τις απαραίτητες γνώσεις για να βγάλουν άκρη μόνες τους. Επικοινώνησαν με εμένα μέσω facebook για να βοηθήσω, αλλά δεν είχα κάτι άλλο να προτείνω εκτός από το "Forgot password".
Υπάρχει κάποιος τρόπος να λύσουμε το θέμα;

Έτσι μπλεγμένο που είναι το θέμα, το καλύτερο είναι να κάνει ένα νέο λογαριασμό
Βλέπω οτι έχει κάνει 22 μηνύματα, είναι χωρίς σύνδεση 15 μέρες, δεν μπορώ όμως να επέμβω χωρίς επιβεβαίωση κατοχής λογαριασμού με εντολή από το email που έγινε η αίτηση εγγραφής.
Δυστυχώς 

Το περίεργο σε αυτή την υπόθεση είναι ότι η κόρη της kymav, όταν είδε και απόειδε με το λογαριασμό του αδελφού της, σκέφτηκε να της ανοίξει νέο λογαριασμό. Χρησιμοποίησε τρία από τα δικά της mail, αλλά και στα τρία έβγαλε προειδοποίηση ότι χρησιμοποιούνται ήδη. Υπάρχει κάποιο πρόβλημα με συγκεκριμένους παρόχους; Μήπως πχ βγάζει πρόβλημα το hotmail ή το yahoo;

Ποτέ δεν είχαμε πρόβλημα με αυτούς τους λογαριασμούς
Μπορείτε να μου στείλετε τους λογαριασμούς email που δοκιμάσατε για να σας πω από πότε και αν είναι χρεωμένοι, για να ξεπεραστεί το πρόβλημα

Γύρισε ο άσωτος φαντάρος και επανέφερε το λογαριασμό της φιλενάδας μας. Ήδη έγραψε και στο θέμα που παρακολουθούσε. Οπότε δε θα σε παιδέψω άλλο. Ευχαριστώ πάντως.